นโยบายความเป็นส่วนตัว Star818 – ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Star818 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

Star818 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Star818 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การยืนยันตัวตนและการเข้าใช้งาน – เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนจริงและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน – เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบการทุจริต
• การให้บริการลูกค้า – เพื่อแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของสมาชิก
• การแจ้งโปรโมชั่นและข้อมูลข่าวสาร – เพื่อแจงสมาชิกเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษ โบนัส และการอัปเดตแพลตฟอร์ม (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ – เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

Star818 ยึดหลักการใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการนำข้อมูลไปใช้เพิ่มเติม Star818 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Star818 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม – บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ Star818 อาจได้รับข้อมูลการเล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – Star818 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Star818 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทำงานได้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) – จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้

ท่านสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Star818

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

Star818 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการโจมตีทางไซเบอร์

แม้ว่า Star818 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น Star818 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

6. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Star818 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมและเป็นรูปธรรม

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ Star818 ผ่านอีเมล support@star818.net พร้อมระบุคำขอและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การเก็บรักษาข้อมูล

Star818 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อสมาชิกขอลบข้อมูล Star818 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Star818 อาจต้องโอนข้อมูลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน Star818 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและนโยบายภายในองค์กร

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Star818 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Star818 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Star818 ต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ และเราแนะนำให้กลับมาอ่านนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน Star818 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงาน Star818 จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย